Bienvenido al sitio web de Siempre Vivo y Verde. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestra plataforma web, así como la adquisición de nuestros servicios de asesoría, talleres presenciales y materiales didácticos digitales.

Al navegar en este sitio o adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, usted acepta plenamente y sin reservas los presentes términos. El titular de este sitio es Jenicce Angélica Peña Aguilar, operando como Persona Física con Actividad Empresarial, con domicilio comercial y legal en la ciudad de La Paz, Baja California Sur, México.

1. Métodos de Pago y Pasarela

Para la adquisición de nuestros talleres, asesorías o materiales, ponemos a disposición del usuario los siguientes métodos de pago de forma segura:

• Plataforma de pagos Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito).

• Transferencia bancaria directa a las cuentas oficiales de la titular.

• Pago en efectivo aplicable directamente en las instalaciones de nuestros talleres presenciales.

El usuario se compromete a liquidar el costo total del servicio o producto digital antes de recibir el acceso o la prestación del mismo.

2. Política de Entrega de Materiales Didácticos (Formatos Digitales)

Todos los materiales didácticos ofrecidos en este sitio web (incluyendo las Tarjetas de Compatibilidad, Guías de Hortalizas y recetarios) son productos exclusivamente digitales.

• Formato: Se entregan en formatos descargables (como PDF o imágenes de alta resolución) listos para que el usuario proceda a su propia impresión casera o profesional.

• Tiempo de entrega: Una vez que el pago es confirmado y validado por nuestro sistema o equipo, los enlaces o archivos de descarga serán enviados al correo electrónico proporcionado por el usuario en un lapso no mayor a 24-48 horas hábiles.

• Costos de envío: Al ser productos de entrega digital, no se generan cargos por concepto de paquetería o envío físico.

3. Política de Cambios, Devoluciones y Cancelaciones

A. Para Productos Digitales (Materiales y Guías):

Debido a la naturaleza intangible y de descarga inmediata de los archivos digitales, no se admiten cambios, cancelaciones ni devoluciones de dinero una vez que los archivos han sido enviados o puestos a disposición del cliente. El usuario es responsable de verificar su compra antes de realizar el pago.

B. Para Servicios Presenciales y Talleres (Casa-Huerto “Palo Blanco” y Asesorías):

• Inasistencias y cambios de fecha: Si un usuario adquiere un boleto para un taller presencial en la casa-huerto “Palo Blanco” o agenda una asesoría a domicilio y se ve imposibilitado para asistir, no se aplicarán reembolsos de dinero.

• Reagendación: El usuario tiene derecho a reagendar su asistencia para una fecha posterior o próximo taller equivalente, siempre y cuando notifique a nuestro equipo vía correo o WhatsApp con un mínimo de anticipación razonable antes del evento.

4. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: los textos, logotipos, nombres comerciales, fotografías, ilustraciones de las tarjetas de compatibilidad, guías técnicas y diseños estructurales, son propiedad exclusiva de Jenicce Angélica Peña Aguilar y la marca Siempre Vivo y Verde.

Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, reventa, explotación comercial, alteración o distribución digital no autorizada (compartir los archivos en grupos, redes sociales o nubes públicas) de cualquiera de nuestros materiales didácticos. Cualquier uso no autorizado será considerado una violación a los derechos de propiedad intelectual y se procederá por las vías legales correspondientes.

5. Responsabilidad de Uso

El material didáctico y las asesorías personalizadas se ofrecen con fines puramente educativos e informativos basados en la experiencia agroecológica local. Aunque aportamos las mejores prácticas para el clima semiárido, Siempre Vivo y Verde no garantiza un resultado exacto de producción agrícola, ya que el éxito de una huerta depende de factores externos ajenos a nosotros como el cuidado diario del usuario, plagas climáticas imprevistas o condiciones específicas del agua y suelo de cada domicilio.

6. Jurisdicción y Leyes Aplicables

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como para dirimir cualquier controversia legal o reclamación derivada de los mismos, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de La Paz, Baja California Sur, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Última actualización: Julio de 2026.